Systematische Audits und klare Grundsätze
Um einen Beitrag zur Sicherstellung sozialverträglicher Arbeitsbedingungen innerhalb unserer Beschaffungskanäle zu leisten und möglichen Verstößen vorzubeugen, ist die Umsetzung von Sozialstandard-Systemen ein wesentlicher Bestandteil des Einkaufsprozesses, wie in unserer Sozialstandard Richtlinie festgelegt. Wir fordern von unseren Produzenten eine Auditierung nach dem Lieferkettenmanagement-Standard der amfori Business Social Compliance Initiative (amfori BSCI), dem Sedex-Audit nach SMETA oder einem gleichwertigen Sozialstandardsystem. Dies erfolgt nach einer klaren Riskiobewertung und gilt daher für alle Produzenten in amfori BSCI definierten Risikoländern oder Produzenten, die wir z. B. nach dem Sedex Risk Assessment Radar im Hinblick auf mögliche Menschenrechtsverletzungen als riskant einstufen, in denen METRO SOURCING International (MSI) und METRO Food Sourcing (MFS) Waren herstellen lassen. Unser Sozialstandard Prozess gilt auch für alle anderen Produzenten, die Eigenmarken oder Eigenimporte für unsere Vertriebslinien herstellen.
Eine Liste von Risikoländern wird von amfori BSCI zusammengestellt und die Einstufung als Risikoland erfolgt z.B. anhand der Kriterien:
- Erfahrung der örtlichen Einkaufsgesellschaften
- Human Development Index der Vereinten Nationen
- Corruption Perceptions Index von Transparency International
Die Bewertung von Risiken, z. B. durch das Sedex Risk Assessment Radar, zielt auf die Rechte der Rechteinhaber, mithin Arbeitnehmer und der lokalen Gemeinschaften mit besonderem Blick auf besonders schützenswerte Gruppen wie Frauen, Kinder und junge Arbeitnehmer, Migranten oder Saison- und Zeitarbeiter. Risikobewertungen umfassen typischerweise grundlegende Arbeitsrechte wie Zwangs- und Kinderarbeit, Diskriminierung und Vereinigungsfreiheit sowie faire Arbeitsbedingungen wie existenzsichernde Löhne oder Gesundheits- und Sicherheitsthemen.
Seit vielen Jahren arbeiten wir mit unseren Non-Food-Produzenten an diesem Prozess. Seit dem 1. Juni 2019 wurde der gleiche Prozess analog für alle Food- und Near-Food-Produzenten im Eigenmarkenbereich etabliert. Ab dem 1. Januar 2019 können Non-Food-Produzenten, die das Audit nicht bestanden haben, nur dann als METRO-Vertragspartner beauftragt werden, wenn sie ein akzeptables Auditergebnis (A, B oder C für das amfori BSCI-Audit oder ein als gleichwertig anerkanntes Audit) erreichen. Bis auf weiteres können auch alle Food/Near-Food-Lieferanten mit amfori BSCI D (und in Ausnahmefällen auch E) Auditergebnissen (und entsprechenden Äquivalenten anderer von METRO anerkannter Standards) von METRO beauftragt werden. Dieses Vorgehen spiegelt realistisch den anspruchsvollen Weg wider, Lieferanten in den Prozess zu integrieren und schrittweise an sozialverträgliche (Arbeits-)Bedingungen heranzuführen.
Nach der Durchführung eines Audits beginnt die überprüfte Einheit - in Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Parteien - mit der Nacharbeit an den verbesserungswürdigen Bereichen aus den Auditberichten. Nachuntersuchungen, z. B. Desk Research oder Follow-up-Audits (vollständig oder teilweise) begleiten die Entwicklung der überprüften Einheit. Solche Korrekturmaßnahmen (Pläne) sind grundsätzlich für jeden Auditbericht verfügbar, unabhängig vom Auditergebnis. Daher haben alle 675 Non-Food- und 60 Food-/Near-Food-Produzenten, die im Geschäftsjahr 2020/21 auditiert wurden, Empfehlungen zur Bearbeitung ihrer Verbesserungsbereiche.
Seit 2013 ist METRO auch Unterzeichner einer Multi-Stakeholder-Initiative, dem Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh, um einen Beitrag zur Gesundheit und Sicherheit insbesondere der Arbeiter in der Textilindustrie in Bangladesch zu leisten. Die Initiative führt u. a. unabhängige Sicherheitsinspektionen und Sanierungsprogramme durch und bietet Sicherheitstrainings an. Im Vergleich zum Durchschnitt der Accord-Produzenten, die die Ergebnisse der Accord-Audits bis zum Jahr 2020 abschließen, liegt die durchschnittliche Fortschrittsrate der METRO-Produzenten mit 96% etwas höher.